Allgemeine Geschäftsbedingungen

der lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, D-58239 Schwerte, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hagen unter HRB 12592, vertreten durch Lukas Hottelmann genannt Bremenkamp und Markus Simon, USt-Identifikations-Nr.: DE342208960 - im Folgenden „die lugema GmbH“.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der lugema GmbH und den in Absatz 2 bezeichneten Kund:innen - im Folgenden “Du” - gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das gilt sowohl für Bestellungen über den Online-Shop (https://ecofy.green/) als auch für Einkäufe, die Du in unserem Lagerstore tätigst. Solltest Du abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen haben, so erkennt die lugema GmbH diese nicht an, es sei denn die lugema GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Das Angebot von der lugema GmbH richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Du bist Verbraucher:in, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer:in jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln würde.

(3) Die lugema GmbH verkauft Hilfs- und Pflegemittel ausschließlich über Online-Marktplätze, die eigenen Homepages bzw. den eigenen Lagerstore. Sofern gewerbliche Verkaufsangebote Dritter für lugema-Neuware existieren, weist die lugema GmbH dich hiermit darauf hin, dass solche Angebote seitens der lugema GmbH weder gestattet noch gefördert noch gutgeheißen werden und keinerlei Verbindung zu der lugema GmbH besteht. 

§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Im Online-Shop unter https://ecofy.green/ (“Online-Shop”) kannst Du aus dem Sortiment von den lugema-Produkten, insbesondere Hilfs- und Pflegemittel, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren unter Einbeziehung dieser AGB ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du Deine Bestelldaten jederzeit ändern und einsehen.

(2) Wenn Du im Warenkorb einen der Direkt-Zahlungs-Buttons (z.B. von PayPal oder Klarna) oder im Kassenbereich den Express-Checkout nutzt, wirst Du direkt zum Login auf der Seite des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Du schließt die Zahlung und in manchen Fällen - je nach Zahlungsanbieter - auch den Kauf dort ab. 

(3) Die lugema GmbH schickt Dir daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Du über die Funktion „Drucken“ Deines Endgerätes ausdrucken kannst. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei der lugema GmbH eingegangen ist und stellt keine Annahme deines Vertragsangebotes dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch die lugema GmbH zustande. Diese wird in Form der Versandbestätigung per E-Mail verschickt, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde. In dieser E-Mail wird Dir der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von der lugema GmbH auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

 

§ 2a Vertragsschluss im Lagerstore

(1) Hast Du Dich im lugema GmbH-Lagerstore für ein Produkt entschieden, kannst Du dieses bestellen, indem Du Dich an eine:n anwesende:n lugema GmbH Mitarbeitende:n wendest. Dafür benötigst Du ein lugema GmbH Kund:innenkonto. Solltest Du noch keines haben, wird eines für Dich angelegt. 

(2) Deine Bestellung wird elektronisch erfasst und Deinem Kund:innenkonto zugeordnet. Anschließend bezahlst Du die Ware mit einem der in § 6 Abs. 3 genannten Zahlungsmittel. Du erhältst dann per E-Mail die Eingangsbestätigung für Deine Bestellung mitsamt dem Zahlungsbeleg als Anhang.

(3) Deine im Lagerstore bestellten Waren (mit Ausnahme der in Absatz 4 beschriebenen Fälle) werden Dir nicht sofort ausgehändigt, sondern aus dem lugema GmbH Lager zugesandt. Deine Bestellung wird im lugema GmbH Bestellsystem verarbeitet wie eine Bestellung über den Online-Shop. Es gelten § 2 Absätze 2 und 3 entsprechend. 

(4) Bei Waren, die im Lagerstore zur sofortigen Mitnahme verfügbar sind (z.B. einige Accessoires) findet der Vertragsschluss sofort statt und Du erhältst die Ware direkt nach der Zahlung. 

 

§ 2b Vertragssprache

Der Vertragsschluss in allen Varianten (§§ 2a) erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Von der lugema GmbH angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der automatischen Bestellbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Die Lieferzeit beträgt 10 Tage, es sei denn es ist für das jeweilige Produkt im Online Shop eine abweichende Lieferzeit angegeben.

(2) Sofern es die lugema GmbH zeitweise oder dauerhaft unmöglich ist, das von Dir ausgewählte Produkts zu liefern, so teilt die lugema GmbH Dir dies per E-Mail mit. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(3) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Die lugema GmbH liefert aus diesem Shop weltweit, jedoch mit Ausnahme von Lieferadressen in den USA und Kanada. Die lugema GmbH behält sich vor, aufgrund von politischen Ereignissen oder sonstigen Umständen weitere Länder von der Belieferung zeitweise oder dauerhaft auszuschließen, hierüber wirst Du auf der lugema GmbH Internetseite informiert.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von der lugema GmbH.

§ 5 Preise, Versandkosten und sonstige Kosten

(1) Alle Preise, die auf der Website von der lugema GmbH angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Allgemeine Informationen über die Versandkosten erfährst Du auf der Unterseite "Versandkosten" auf der lugema GmbH Website oder im Bestellprodzess im Online-Shop. Die konkreten Versandkosten für Deine Bestellung werden Dir während des Bestellprozesses angezeigt. Sie sind von Dir zu tragen, soweit Du nicht von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Ab einem Warenbestellwert von 20 EUR und bei allen Bestellungen im Lagerstore liefert die lugema GmbH versandkostenfrei.

(3) Der Versand der Ware erfolgt per Paketversand. Das Versandrisiko trägt die lugema GmbH gemäß der gesetzlichen Regelung, wenn Du Verbraucher:in bist.

(4) Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle anfallen. Die dadurch entstehenden Kosten (auch soweit sie vom Transportunternehmen erhoben werden) sind von Dir zu tragen.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Du kannst im Online-Shop mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Überweisung), PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay und iDEAL (wenn Du in den Niederlanden wohnst). Wenn Du im Rahmen des Zahlungsvorgangs auf die Seite Deines Zahlungsanbieters weitergeleitet wirst, beachte bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

(2) Im Lagerstore kannst Du ausschließlich per Vorkasse bezahlen. Eine Rechnung wird Dir ausgedruckt vorgelegt. 

(3) Du kannst die in Deinem Kund:innenkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

§ 7 Sachmängelgewährleistung, keine Garantie

(1) Die lugema GmbH haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucher:innenschutz und Gewährleistungsrecht. 

(2) Eine zusätzliche (verschuldensunabhängige) Garantie besteht hinsichtlich der von der lugema GmbH gelieferten Waren nicht.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche gegen die lugema GmbH auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Deine Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von der lugema GmbH, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die lugema GmbH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von der lugema GmbH, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die lugema GmbH den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 Widerruf des Kaufvertrags

(1) Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Im Anschluss findest Du eine kurze Erklärung Deines Widerrufsrechts (a), der Folgen des Widerrufs (b) und ein Muster-Widerrufsformular (c).

a) Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du die lugema (lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, 58239 Schwerte, Deutschland, hello@ecofy.green, Telefon: +49 (0)2304 3079724) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

b) Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, hat die lugema GmbH Dir alle Zahlungen, die sie von Dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von der lugema GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei der lugema GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die lugema GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die lugema GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die lugema GmbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du die lugema GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an 

lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, D-58239 Schwerte

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

c) Muster-Widerrufsformular(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)– An lugema GmbH, Ostberger Str. 70b, D-58239 Schwerte, hello@ecofy.green– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)– Bestellt am (*)/erhalten am (*)– Name des/der Verbraucher(s)– Anschrift des/der Verbraucher(s)– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

(2) Retourenportal

Neben dem Widerruf nach der obigen Widerrufsbelehrung (Absatz 1) ermöglicht die lugema gmbH Dir auf Wunsch eine vereinfachte Abwicklung Deiner Retoure: Wenn Du Deine Retoure über das Retourenportal anmeldest, erhältst Du ein vorbereitetes Paketetikett (Retourenlabel), mit dem Du Dein Paket bei DHL ohne gesonderte Zahlung abgeben kannst. Die der lugema GmbH dadurch entstehenden Versandkosten werden Dir vom zurückzuerstattenden Kaufpreis abgezogen. Sie betragen pauschal 3,50€ für Retouren aus Deutschland und 8,90€ international.

Die im Webshop ggf. bezahlten Hin-Versandkosten erhältst Du bei Rücksendung der kompletten Bestellung erstattet.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen der lugema GmbH und Dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung und etwaiger Vorschriften des internationalen Privatrechts. Zwingende gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit von Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Du als Verbraucher:in Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich bei Dir um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Dir und der lugema GmbH der Sitz von der lugema GmbH.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Stand: 13. Februar 2023