Rückgaberecht

Retourenportal

Neben dem Widerruf nach der Widerrufsbelehrung ermöglicht die lugema GmbH Dir auf Wunsch eine vereinfachte Abwicklung Deiner Retoure: Wenn Du Deine Retoure über das Retourenportal anmeldest, erhältst Du ein vorbereitetes Paketetikett (Retourenlabel), mit dem Du Dein Paket bei DHL ohne gesonderte Zahlung abgeben kannst. Die lugema GmbH dadurch entstehenden Versandkosten werden Dir vom zurückzuerstattenden Kaufpreis abgezogen. Sie betragen pauschal 3,50€ für Retouren aus Deutschland und 8,90 € international.

Die im Webshop ggf. bezahlten Hin-Versandkosten erhältst Du bei Rücksendung der kompletten Bestellung erstattet.

Stand: 13. Februar 2023