Protection des données

Introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .

Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.

État : 06 février 2023

Table des matières

  • Introduction
  • Responsable
  • Contacter le délégué à la protection des données
  • Aperçu du traitement
  • Bases juridiques pertinentes
  • Mesures de sécurité
  • Transmission de données personnelles
  • Traitement des données dans les pays tiers
  • suppression de données
  • Utilisation de cookies
  • Réalisations commerciales
  • Prestataires et services utilisés dans le cadre de l'activité
  • procédure de paiement
  • Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
  • Notes spéciales sur les applications (apps)
  • Obtention d'applications dans les magasins d'applications
  • Messages push
  • Inscription, connexion et compte utilisateur
  • Blogs et supports de publication
  • Gestion des contacts et des demandes
  • Communication via Messenger
  • Chatbots et fonctionnalités de chat
  • Visioconférence, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran
  • processus de demande
  • service cloud
  • Newsletters et notifications électroniques
  • Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone
  • Loteries et concours
  • sondages et sondages
  • Analyse, veille et optimisation Web
  • Marketing en ligne
  • Programmes d'affiliation et liens d'affiliation
  • Offrir un programme d'affiliation
  • Avis des clients et méthodes de notation
  • Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)
  • Plugins et fonctions et contenus intégrés
  • Outils de gestion, d'organisation et d'accompagnement
  • Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
  • Droits des personnes concernées
  • définitions de termes

Responsable

lugema GmbH
Ostberger Straße 70b
58239

Personnes autorisées :

Lukas Hottelmann appelé Bremenkamp et Markus Simon

Adresse e-mail:

info@ecofy.green

Téléphone:

+49 (0)2304 - 3079724

Imprimer:

ecofy.green/pages/imprint

Contacter le délégué à la protection des données

info@ecofy.green

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • données d'inventaire.
  • Détails de paiement.
  • Détails du contact.
  • données de contenu.
  • données contractuelles.
  • des données d'utilisation.
  • Méta/données de communication.
  • données du candidat.
  • Enregistrements d'images et/ou de vidéos.
  • Coordonnées (Facebook).
  • Données d'événement (Facebook).

Catégories de personnes concernées

  • Clients.
  • employés.
  • Personnes intéressées.
  • partenaire de communication.
  • utilisateur.
  • demandeur.
  • Concours et participants au concours.
  • partenaires commerciaux et contractuels.

finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesures de sécurité.
  • marketing direct.
  • mesure de la portée.
  • suivi.
  • procédures de bureau et d'organisation.
  • recommercialisation.
  • mesure de conversion.
  • suivi des clics.
  • construction du groupe cible.
  • Suivi des affiliés.
  • Test A/B.
  • Gestion et réponse aux demandes.
  • processus de demande.
  • Organiser des tirages au sort et des concours.
  • Réseau de diffusion de contenu (CDN).
  • retour.
  • cartes thermiques.
  • enquêtes et questionnaires.
  • Commercialisation.
  • Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
  • construction du groupe cible.
  • Suivi multi-appareils.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD, sur la base desquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

 

  • Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
  • Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9 al. 2 lit. b RGPD) - Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD (par exemple, des données sur la santé, telles qu'un handicap grave ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre du processus de candidature, de sorte que la personne responsable ou le personne concernée peut exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b). GDPR, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d'autres personnes conformément à l'article 9 (2) lit.c. DSGVO ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le domaine sanitaire ou social ou pour l'administration de systèmes et de services dans le domaine sanitaire ou social dans conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettre h. RGPD. Dans le cas d'une notification de catégories particulières de données sur la base d'un consentement volontaire, leur traitement a lieu sur la base de l'article 9, paragraphe 2, lit. RGPD.

Outre les réglementations sur la protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales sur la protection des données s'appliquent en Allemagne. Cela inclut notamment la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles dans le traitement des données (loi fédérale sur la protection des données - BDSG). En particulier, le BDSG contient des réglementations spéciales sur le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation des relations de travail et le consentement des employés. En outre, les lois nationales sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent s'appliquer.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de l'atteinte aux droits et libertés des personnes physiques afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions aux menaces de données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus conformément au principe de la protection des données, par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Raccourcissement de l'adresse IP : Si les adresses IP sont traitées par nous ou par les fournisseurs de services et les technologies utilisées et que le traitement d'une adresse IP complète n'est pas nécessaire, l'adresse IP sera raccourcie (également appelée « masquage IP »). Les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l'adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des espaces réservés. Le but du raccourcissement de l'adresse IP est d'empêcher ou de rendre beaucoup plus difficile l'identification d'une personne sur la base de son adresse IP.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des prestataires de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans un tel cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, concluons des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Transferts de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur permettre d'accéder à ces données. Si ce transfert a lieu à des fins administratives, le transfert des données est basé sur nos intérêts entrepreneuriaux et commerciaux légitimes ou a lieu s'il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou si le consentement de la personne concernée ou une autorisation légale est disponible.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou le traitement dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes , organismes ou sociétés a lieu, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

suppression de données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et le stockage des données qui s'appliquent spécifiquement au traitement respectif.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de mémoire qui stockent des informations sur les terminaux et lisent les informations des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que la création d'analyses de flux de visiteurs.

Remarques sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service de télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'ils ont expressément demandé. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.

Remarques sur les bases juridiques de la protection des données : La base juridique de protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non aux utilisateurs leur consentement. Si les utilisateurs y consentent, la base juridique pour le traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquerons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.

Durée de stockage : En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session ou de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
  • Cookies persistants : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out): Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment le consentement qu'ils ont donné et également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 DSGVO (de plus amples informations sur l'opposition sont fournies dans la présente déclaration de protection des données). Les utilisateurs peuvent également déclarer leur opposition en utilisant les paramètres de leur navigateur.

Paramètres des cookies / option de désactivation :

 

https://ecofy.green/pages/gdpr-compliance

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Traitement des données des cookies basé sur le consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle le consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies ou au traitement et aux fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies est obtenu et géré et révoqué par l'utilisateur peut devenir. La déclaration de consentement est stockée ici afin que la requête n'ait pas à être répétée et pour pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé.

Réalisations commerciales

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, p. précontractuel), par exemple répondre.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Cela comprend notamment les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie et d'autres interruptions de service. En outre, nous traitons les données pour protéger nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces obligations et à l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes dans une gestion commerciale appropriée et économique et des mesures de sécurité pour protéger nos partenaires contractuels et nos opérations commerciales contre les abus, la mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple pour impliquer des télécommunications , transports et autres services auxiliaires ainsi que sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen de marquages ​​spéciaux (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple à des fins fiscales, généralement 10 années). Nous supprimons les données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plates-formes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plates-formes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

compte client

Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, compte client ou utilisateur, "compte client" en abrégé). S'il est nécessaire d'enregistrer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription et des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous stockons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et d'empêcher toute utilisation abusive du compte client.

Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit requise pour des raisons légales. Il appartient au client de sauvegarder ses données lors de la résiliation du compte client.

Analyse économique et étude de marché

Pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., le groupe de personnes concernées comprenant les partenaires contractuels, les intéressés parties, clients, visiteurs et utilisateurs de notre offre en ligne peuvent tomber.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons, le cas échéant, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs informations, par exemple sur les services utilisés. Les analyses nous servent à nous seuls et ne sont pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à-dire anonymes. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées).

Boutique et commerce électronique

Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison ou exécution. Si nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires, notamment des sociétés postales, de transit et d'expédition, pour assurer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la fourniture et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients; Les personnes intéressées ; partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; demandes de contact et communication ; procédures de bureau et d'organisation; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, let. f. RGPD) ; Obligation légale (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c. RGPD).

Prestataires et services utilisés dans le cadre de l'activité

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous utilisons d'autres services, plateformes, interfaces ou plugins de tiers ("services" en abrégé) qui peuvent traiter les données des utilisateurs, en tenant compte des exigences légales. Dans ce contexte, les avis de protection des données des services respectifs s'appliquent en plus de nos avis de protection des données.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux) pour fournir nos services commerciaux ou s'ils ne sont pas nécessaires à l'exécution du contrat.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients; Les personnes intéressées ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne) ; partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; procédures de bureau et d'organisation.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Shopifier : Plate-forme à travers laquelle les services de commerce électronique sont offerts et exécutés. Les services et processus exécutés en relation avec ceux-ci comprennent notamment les boutiques en ligne, les sites Web, leurs offres et contenus, les éléments communautaires, les transactions d'achat et de paiement, la communication client ainsi que l'analyse et le marketing ; Fournisseur de services: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; placer: https://www.shopify.de ; Protection des données: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d'autres prestataires de services en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement "service de paiement fournisseurs").

Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de compte ou des numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, totales et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, le prestataire de services de paiement peut transmettre les données à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données du prestataire de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également à des fins d'informations complémentaires et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées : Clients; Personnes intéressées.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs hébergeurs Web à partir desquels les serveurs (ou les serveurs qu'ils gèrent) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, de la capacité de calcul, de l'espace de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et des services de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent comprendre toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne qui surviennent dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir fournir le contenu des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou sur des sites Web.

  • Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Réseau de diffusion de contenu (CDN).
  • Bases légales : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Livraison et hébergement des e-mails : Les services d'hébergement Web que nous utilisons incluent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.
  • Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : Nous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement Web) collectons des données pour chaque accès au serveur (fichiers journaux du serveur). L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour réduire la charge sur le serveur et assurer leur stabilité ; Suppression de données : Les informations du fichier journal sont stockées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.
  • Services Web Amazon (AWS) : Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures de technologies de l'information et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité informatique); Fournisseur de services: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis ; placer: https://aws.amazon.com/de/ ; Protection des données: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr ; Contrat de traitement de commandes : https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://aws.amazon.com/de/service-terms/ .
  • Nuage Flare : Content Delivery Network (CDN) - service à l'aide duquel le contenu d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, peut être livré plus rapidement et de manière plus sûre à l'aide de serveurs distribués au niveau régional connectés via Internet ; Fournisseur de services: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis ; placer: https://www.cloudflare.com ; Protection des données: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ; Contrat de traitement de commandes : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc .
  • ASP.NET : Réseau de diffusion de contenu (CDN) ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; placer: https://docs.microsoft.com/de-de/aspnet/core/?view=aspnetcore-5.0 ; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
  • jsdelivr : réseau de diffusion de contenu (CDN) Jquery ; Prestataire de services : Prospect One, Królewska 65A/1, 30-081, Cracovie, Pologne ; placer: https://www.jsdelivr.com Protection des données: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net

Notes spéciales sur les applications (apps)

Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir fournir l'application et ses fonctionnalités aux utilisateurs, surveiller leur sécurité et pouvoir les développer davantage. Nous pouvons également contacter les utilisateurs conformément aux exigences légales si la communication est nécessaire pour l'administration ou l'utilisation de l'application. De plus, en ce qui concerne le traitement des données des utilisateurs, nous nous référons aux informations sur la protection des données dans cette déclaration de protection des données.

Bases légales : Le traitement des données nécessaires pour fournir les fonctionnalités de l'application sert à remplir les obligations contractuelles. Ceci s'applique également si la mise à disposition des fonctions nécessite une autorisation de l'utilisateur (par exemple, l'approbation des fonctions de l'appareil). Si le traitement des données n'est pas nécessaire à la fourniture des fonctionnalités de l'application, mais sert la sécurité de l'application ou nos intérêts commerciaux (par exemple, la collecte de données dans le but d'optimiser l'application ou à des fins de sécurité), il est effectué sur la base de nos intérêts légitimes Intérêts. Si les utilisateurs sont expressément invités à donner leur consentement au traitement de leurs données, les données couvertes par le consentement seront traitées sur la base du consentement.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; tests A/B ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Un usage commercial: Nous traitons les données des utilisateurs de notre application, des utilisateurs enregistrés et des éventuels utilisateurs test (ci-après dénommés « utilisateurs ») afin de pouvoir leur fournir nos services contractuels et sur la base d'intérêts légitimes pour assurer la sécurité de notre application et de pouvoir la développer davantage. Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre de la conclusion de l'utilisation, de la commande, de la commande ou du contrat comparable et peuvent comprendre les informations nécessaires à la fourniture de services et à une éventuelle facturation ainsi que des coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation ; Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
  • Stockage d'un identifiant universel et unique (UUID) : L'application stocke un identifiant dit universel et unique (UUID) dans le but d'analyser l'utilisation et la fonctionnalité de l'application et de stocker les paramètres de l'utilisateur. Cet identifiant est généré lorsque cette application est installée (mais n'est pas connectée à l'appareil, c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'un identifiant d'appareil en ce sens), reste stocké entre le démarrage de l'application et ses mises à jour et est supprimé lorsque les utilisateurs suppriment l'application de leur appareil .
  • Stockage d'un identifiant pseudonyme : Afin que nous puissions fournir l'application et assurer sa fonctionnalité, nous utilisons un identifiant pseudonyme. L'identification est une valeur mathématique (c'est-à-dire qu'aucune donnée claire telle que des noms n'est utilisée) qui est attribuée à un appareil et/ou à l'application qui y est installée. Cet identifiant est généré lors de l'installation de cette application, est stocké entre le démarrage de l'application et ses mises à jour, et est supprimé lorsque les utilisateurs suppriment l'application de l'appareil.
  • Autorisations de l'appareil pour accéder aux fonctionnalités et aux données : L'utilisation de notre application ou de ses fonctionnalités peut nécessiter des autorisations d'utilisateur pour accéder à certaines fonctions des appareils utilisés ou aux données stockées sur les appareils ou accessibles à l'aide des appareils. Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par les utilisateurs et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres des appareils respectifs. Le processus exact de contrôle des autorisations des applications peut varier en fonction de l'appareil et du logiciel des utilisateurs. Si vous avez besoin de précisions, les utilisateurs peuvent nous contacter. Nous attirons votre attention sur le fait que le refus ou la révocation des autorisations respectives peut affecter la fonctionnalité de notre application.
  • Accès à la caméra et enregistrements sauvegardés : Dans le cadre de l'utilisation de notre application, des enregistrements image et/ou vidéo (y compris des enregistrements audio) de l'utilisateur (et d'autres personnes concernées par les enregistrements) sont réalisés en accédant aux fonctions de la caméra ou sauvegardés enregistrements traités. L'accès aux fonctions de la caméra ou aux enregistrements sauvegardés nécessite une autorisation de l'utilisateur qui peut être révoquée à tout moment. Le traitement des images et/ou des enregistrements vidéo sert uniquement à fournir la fonctionnalité respective de notre application, selon sa description aux utilisateurs, ou sa fonctionnalité typique et attendue.
  • Contentful : Il s'agit d'un service logiciel de gestion de contenu, d'intégration d'outils et de publication cross-canal. Les fonctions comprennent, entre autres, le stockage des applications, y compris les données personnelles des utilisateurs de l'application, telles que le contenu qu'ils ont créé ou des informations concernant leur interaction avec les applications ; Prestataire de services : Contentful GmbH
    Max-Urich-Strasse 3, 13355 Berlin, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.contentful.com/ Politique de confidentialité : https://www.contentful.com/legal/privacy-at-contentful/privacy-notice/
    Contrat de traitement de commande : https://www.contentful.com/legal/privacy-at-contentful/data-processing-addendum-for-customers/
    Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://www.contentful.com/legal/privacy-at-contentful/data-processing-addendum-for-customers/
  • Firebase : Firebase est une plateforme de développement d'applications mobiles et web. Il fournit des outils et une infrastructure via un soi-disant kit de développement logiciel qui sont destinés à permettre à un développeur de fournir des fonctions plus simples et plus efficaces en utilisant des interfaces de programmation sur différentes plates-formes ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://firebase.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.
  • Firebase : Google Firebase est une plate-forme pour les développeurs d'applications ("apps" en abrégé) pour les appareils mobiles et les sites Web. Google Firebase offre une variété de fonctions pour tester les applications, surveiller leur fonctionnalité et les optimiser (basées sur la page de présentation suivante : https://firebase.google.com/products). "Cloud Computing"). Google Firebase propose également des interfaces qui permettent aux utilisateurs de l'application d'interagir avec d'autres services, par exemple l'authentification à l'aide de services tels que Facebook, Twitter ou une combinaison de mot de passe e-mail. ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://firebase.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

Obtention d'applications dans les magasins d'applications

Notre application est obtenue via des plates-formes en ligne spéciales exploitées par d'autres fournisseurs de services (appelés "magasins d'applications"). Dans ce contexte, les avis de protection des données des magasins d'applications respectifs s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Ceci s'applique en particulier aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing basé sur les intérêts ainsi que toute obligation de payer.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans les formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Clients; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation.
  • Bases légales : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Messages push

Avec le consentement des utilisateurs, nous pouvons envoyer aux utilisateurs des "notifications push". Il s'agit de messages qui s'affichent sur les écrans, les terminaux ou les navigateurs des utilisateurs, même si notre service en ligne n'est actuellement pas utilisé activement.

Afin de s'inscrire aux notifications push, les utilisateurs doivent confirmer la demande de leur navigateur ou terminal pour recevoir les notifications push. Ce processus d'approbation est documenté et enregistré. Le stockage est nécessaire pour reconnaître si les utilisateurs ont consenti à recevoir les notifications push et pour pouvoir prouver leur consentement. À ces fins, un identifiant de navigateur pseudonyme (appelé « jeton push ») ou l'ID d'appareil d'un terminal est stocké.

D'une part, les messages push peuvent être nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles (par exemple, des informations techniques et organisationnelles pertinentes pour l'utilisation de notre offre en ligne) et sont autrement, sauf mention contraire ci-dessous, envoyés sur la base du consentement de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent modifier la réception des messages push à tout moment en utilisant les paramètres de notification de leurs navigateurs ou terminaux respectifs.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans les formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : partenaire de communication ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; tests A/B ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Firebase : Firebase est une plateforme de développement d'applications mobiles et Web. Il fournit des outils et une infrastructure via un soi-disant kit de développement logiciel qui sont destinés à permettre à un développeur de fournir des fonctions plus simples et plus efficaces en utilisant des interfaces de programmation sur différentes plates-formes ; Fournisseur de services: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Bases légales : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ; placer: https://firebase.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms .

Inscription, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les utilisateurs sont informés des informations obligatoires requises et traitées dans le but de fournir le compte d'utilisateur sur la base de l'exécution contractuelle des obligations. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et une adresse e-mail).

Lors de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion et lors de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs dans la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des processus pertinents pour leur compte d'utilisateur, tels que les modifications techniques.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; Gestion et réponse aux demandes.
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Inscription avec de vrais noms : En raison de la nature de notre communauté, nous demandons aux utilisateurs de n'utiliser notre offre qu'en utilisant de vrais noms. C'est-à-dire que l'utilisation de pseudonymes n'est pas autorisée.
  • Suppression des données après annulation : Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données concernant le compte d'utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une autorisation, d'une obligation ou d'un consentement légal de l'utilisateur.

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "support de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées pour les besoins du support de publication que dans la mesure où cela est nécessaire à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. En outre, nous nous référons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente notice de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mesures de sécurité; Gestion et réponse aux demandes.
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Commentaires et publications : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres messages, leurs adresses IP peuvent être stockées en fonction de nos intérêts légitimes. C'est pour notre sécurité si quelqu'un laisse des contenus illégaux dans les commentaires et publications (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.En outre, nous nous réservons le droit de traiter les informations fournies par l'utilisateur à des fins de détection de spam sur la base de notre légitime Nous nous réservons le droit sur la même base juridique Dans le cas d'enquêtes, nous nous réservons le droit de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant la durée des enquêtes et d'utiliser des cookies afin d'éviter les votes multiples stockés en permanence par nous jusqu'à les objets utilisateurs.
  • Services et prestataires utilisés :
  • io : fonction de commentaire dans la zone blog ; fournisseur de services : POWR HQ, 44 Tehama StreetSan Francisco, California 94105, USA ; placer: https://www.powr.io/ ; Protection des données: https://www.powr.io/privacy .

 

Gestion des contacts et des demandes

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et d'affaires existantes, les données de la personne requérante sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande de contact et toutes les mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles ont lieu pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre aux demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base des intérêts légitimes de répondre aux demandes de renseignements et maintenir les relations d'utilisateur ou d'affaires.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication.
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Communication via Messenger

Nous utilisons des messagers à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les informations suivantes sur la fonctionnalité du messager, sur le cryptage, sur l'utilisation des métadonnées de la communication et sur vos options d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous sont fournies ou les options de contact spécifiées dans notre offre en ligne.

Dans le cas d'un chiffrement de bout en bout du contenu (c'est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), veuillez noter que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et des images jointes) est chiffré de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, pas même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes.Vous devez toujours utiliser une version actuelle de la messagerie avec cryptage activé pour vous assurer que le contenu du message est crypté.

Cependant, nous signalons également à nos partenaires de communication que les fournisseurs des messagers ne peuvent pas voir le contenu, mais peuvent savoir que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par le partenaire de communication et, selon les paramètres de leur appareil, ainsi que les informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons l'autorisation des partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Sinon, si nous ne demandons pas votre consentement et que vous nous contactez, par exemple, nous utilisons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels et dans le cadre de l'initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et dans le cas d'autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication rapide et efficace et la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication dans la communication via Messenger. Nous attirons également votre attention sur le fait que nous ne transmettrons pas les données de contact que vous nous avez fournies à Messenger pour la première fois sans votre consentement.

Révocation, opposition et suppression : Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et vous opposer à toute communication avec nous via Messenger à tout moment. En cas de communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à-dire, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et sinon dès que nous le pouvons supposer que nous avons répondu à toute information du partenaire de communication, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation.

Sous réserve de référence à d'autres canaux de communication : Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. C'est le cas, par exemple, lorsque les détails d'un contrat interne nécessitent un secret particulier ou qu'une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous dirigerons vers des canaux de communication plus appropriés.

  • Types de données traitées : Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Chatbots et fonctionnalités de chat

Nous proposons des fonctionnalités de chat en ligne et de chatbot (collectivement, les « services de chat ») comme moyen de communication. Un chat est une conversation en ligne menée avec une certaine rapidité. Un chatbot est un logiciel qui répond aux questions des utilisateurs ou les informe des messages. Si vous utilisez nos fonctions de chat, nous pouvons traiter vos données personnelles.

Si vous utilisez nos services de chat sur une plateforme en ligne, votre numéro d'identification sera également stocké sur la plateforme respective. Nous pouvons également collecter des informations sur les utilisateurs qui interagissent avec nos services de chat et à quel moment. De plus, nous stockons le contenu de vos conversations via les services de chat et enregistrons les processus d'enregistrement et de consentement afin de pouvoir les prouver conformément aux exigences légales.

Nous attirons l'attention des utilisateurs sur le fait que le fournisseur de plate-forme respectif peut savoir que et lorsque les utilisateurs communiquent avec nos services de chat ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par l'utilisateur et, en fonction des paramètres de leur appareil, également des informations de localisation (ainsi- appelées métadonnées) dans le but d'optimiser les services respectifs et à des fins de sécurité. De même, les métadonnées de communication via les services de chat (par exemple, les informations sur qui a communiqué avec qui) pourraient être utilisées par les fournisseurs de plateforme respectifs conformément à leurs dispositions, auxquelles nous nous référons pour plus d'informations, à des fins de marketing ou pour afficher des publicités adaptées à les utilisateurs soient utilisés.

Si les utilisateurs acceptent qu'un chatbot active des informations avec des messages réguliers, ils ont la possibilité de se désabonner des informations pour l'avenir à tout moment. Le chatbot indique aux utilisateurs comment et avec quelles conditions ils peuvent se désinscrire des messages. En se désabonnant des messages du chatbot, les données de l'utilisateur seront supprimées de la liste des destinataires des messages.

Nous utilisons les informations ci-dessus pour exploiter nos services de chat, par exemple pour nous adresser personnellement aux utilisateurs, pour répondre à leurs demandes, pour transmettre tout contenu qu'ils ont demandé et également pour améliorer nos services de chat (par exemple, pour fournir aux chatbots des réponses aux questions fréquemment posées ou reconnaître les demandes restées sans réponse).

Notes sur les bases juridiques : Nous utilisons les services de chat sur la base du consentement si nous avons préalablement obtenu le consentement des utilisateurs au traitement de leurs données dans le cadre de nos services de chat (ceci s'applique aux cas dans lesquels les utilisateurs sont invités à donner leur consentement, par exemple pour que un chatbot peut vous envoyer des messages réguliers). Si nous utilisons des services de chat pour répondre aux demandes des utilisateurs concernant nos services ou notre entreprise, cela est fait pour la communication contractuelle et précontractuelle. En outre, nous utilisons les services de chat sur la base de nos intérêts légitimes à optimiser les services de chat, leur efficacité économique et à augmenter l'expérience utilisateur positive.

Révocation, opposition et suppression : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données dans le cadre de nos services de chat.

  • Types de données traitées : Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Visioconférence, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran

Nous utilisons des plateformes et des applications d'autres fournisseurs (ci-après dénommées « plateformes de conférence ») dans le but d'organiser des vidéoconférences et audioconférences, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio (ci-après dénommées collectivement « conférence »). Lors de la sélection des plates-formes de conférence et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Données traitées par les plateformes de conférence : Lors de la participation à une conférence, les plateformes de conférence traitent les données personnelles des participants listés ci-dessous. L'étendue du traitement dépend des données requises dans le cadre d'une conférence spécifique (par exemple, la fourniture de données d'accès ou de noms réels) et des informations facultatives fournies par les participants. Outre le traitement pour la mise en œuvre de la conférence, les données des participants peuvent également être traitées par les plateformes de conférence à des fins de sécurité ou d'optimisation de service. Les données traitées comprennent des données personnelles (prénom, nom), des informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), des données d'accès (codes d'accès ou mots de passe), des photos de profil, des informations sur la position/fonction professionnelle, l'adresse IP d'Internet l'accès, des informations sur les terminaux des participants, leur système d'exploitation, le navigateur et ses paramètres techniques et linguistiques, des informations sur le contenu des processus de communication, c'est-à-dire les entrées dans les chats ainsi que les données audio et vidéo, ainsi que l'utilisation d'autres fonctions disponibles (par ex. sondages). Le contenu des communications est crypté dans la mesure techniquement fournie par le fournisseur de la conférence. Si les participants sont enregistrés en tant qu'utilisateurs sur les plates-formes de conférence, d'autres données peuvent être traitées conformément à l'accord avec le fournisseur de conférence respectif.

Journalisation et enregistrements : Si la saisie de texte, les résultats de la participation (par exemple à partir d'enquêtes) ainsi que les enregistrements vidéo ou audio sont enregistrés, les participants seront informés à l'avance et, si nécessaire, leur consentement leur sera demandé.

Mesures de protection des données des participants : Veuillez noter les détails du traitement de vos données par les plateformes de conférence dans leurs avis de protection des données et sélectionner les paramètres de sécurité et de protection des données optimaux pour vous dans le cadre des paramètres des plateformes de conférence. Veuillez également assurer la protection des données et de la vie privée en arrière-plan de votre enregistrement pendant la durée d'une vidéoconférence (par exemple en informant les colocataires, en verrouillant les portes et en utilisant, dans la mesure du possible techniquement, la fonction pour rendre l'arrière-plan méconnaissable). Les liens vers les salles de conférence et les données d'accès ne doivent pas être transmis à des tiers non autorisés.

Notes sur les bases juridiques : Si, en plus des plateformes de conférence, nous traitons également les données des utilisateurs et demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation des plateformes de conférence ou à certaines fonctions (par exemple, le consentement à un enregistrement de conférences), la base juridique du traitement est ce consentement. En outre, notre traitement peut être nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple dans les listes de participants, en cas de traitement des résultats de discussions, etc.). Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaire de communication ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; demandes de contact et communication ; procédures de bureau et d'organisation.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

processus de demande

Le processus de candidature exige que les candidats nous fournissent les données nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises peuvent être trouvées dans la description de poste ou, dans le cas de formulaires en ligne, à partir des informations qui y sont fournies.

En principe, les informations requises comprennent des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, une option de contact et une preuve des qualifications requises pour un poste. Sur demande, nous serons également heureux de vous indiquer les informations requises.

Si disponible, les candidats peuvent nous envoyer leur candidature en utilisant un formulaire en ligne. Les données nous sont transmises sous forme cryptée à l'aide d'une technologie de pointe. Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Cependant, veuillez noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission de l'application entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Aux fins de la recherche de candidats, de la soumission des candidatures et de la sélection des candidats, nous pouvons utiliser des logiciels de gestion des candidatures ou de recrutement et des plateformes et services de tiers conformément aux exigences légales.

Les candidats sont invités à nous contacter au sujet de la méthode de soumission de la candidature ou à nous envoyer la candidature par la poste.

Traitement de catégories particulières de données : Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, DSGVO (par exemple, des données sur la santé, telles que le statut de handicapé grave ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre du processus de candidature, de sorte que la personne responsable ou le personne concernée peut exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b). GDPR, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d'autres personnes conformément à l'article 9 (2) lit.c. DSGVO ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour évaluer la capacité de travail de l'employé, pour des diagnostics médicaux, pour des soins ou des traitements dans le domaine sanitaire ou social ou pour l'administration de systèmes et de services dans le domaine sanitaire ou social conformément avec l'article 9, paragraphe 2, lettre h. RGPD. Dans le cas d'une notification des catégories particulières de données basées sur le consentement volontaire, leur traitement a lieu sur la base de l'article 9, paragraphe 2, lit. RGPD.

Suppression de données : En cas de candidature retenue, les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nous aux fins de la relation de travail. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d'emploi n'aboutit pas, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats ont le droit de faire à tout moment. La suppression a lieu, sous réserve d'une révocation motivée par le demandeur, au plus tard après un délai de six mois, afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions complémentaires sur la demande et remplir nos obligations de fournir la preuve de la réglementation sur l'égalité traitement des candidats. Les factures d'éventuels remboursements de frais de déplacement sont archivées conformément à la réglementation fiscale.

Admission à un vivier de candidats : L'inclusion dans un bassin de candidats, si elle est proposée, est basée sur le consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, n'a aucune influence sur le processus de candidature en cours et qu'ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment pour l'avenir.

  • Types de données traitées : Les données du candidat (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu'il contient, telles que la lettre de motivation, le curriculum vitae, les certificats et d'autres informations sur un poste spécifique ou fournies volontairement par les candidats sur leur personne ou leurs qualifications ).
  • Personnes concernées : demandeur.
  • Finalités du traitement : Procédure de demande (justification et mise en œuvre ultérieure éventuelle ainsi que résiliation ultérieure éventuelle de la relation de travail).
  • Bases légales : Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9 al. 2 lit. b RGPD).

service cloud

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et exécutés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés "services cloud", également appelés "logiciel en tant que service") aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendrier, messagerie l'envoi de feuilles de calcul et de présentations, l'échange de documents, de contenu et d'informations avec des destinataires désignés ou la publication de pages Web, de formulaires ou d'autres contenus et informations, ainsi que le chat et la participation à des conférences audio et vidéo.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où ceux-ci font partie des processus de communication avec nous ou sont autrement traités par nous, comme indiqué dans la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure, en particulier, les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les transactions, les contrats, d'autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également des données d'utilisation et des métadonnées, qu'ils utilisent à des fins de sécurité et pour optimiser le service.

Si nous utilisons les services cloud pour fournir des formulaires ou des documents et contenus similaires à d'autres utilisateurs ou à des sites Web accessibles au public, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d'analyse Web ou pour modifier les paramètres de l'utilisateur (par exemple dans le cas du contrôle des médias) .souvenez-vous, enregistrez.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons le consentement pour utiliser les services cloud, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation de services cloud ait été convenue dans ce contexte. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des processus d'administration et de collaboration efficaces et sécurisés).

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients; les employés (par exemple les employés, les candidats, les anciens employés) ; Les personnes intéressées ; partenaire de communication ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : procédures de bureau et d'organisation.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Newsletters et notifications électroniques

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletters") uniquement avec le consentement du destinataire ou l'autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à celle-ci, il est décisif pour le consentement du Notre newsletter contient également des informations sur nos services et sur nous.

Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de saisir votre adresse e-mail. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir un nom afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter, ou d'autres informations si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation ainsi que l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation d'observer en permanence des contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire (appelée "liste de blocage") uniquement à cette fin.

Le processus d'enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de prouver qu'il a été correctement effectué. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes dans un système d'expédition efficace et sécurisé.

Notes sur les bases juridiques : La newsletter est envoyée sur la base du consentement du destinataire ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la publicité pour les clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à une livraison efficace et sécurisée. Le processus d'enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes pour démontrer qu'il a été effectué conformément à la loi.

Contenu:

 

Informations sur nous, nos services, promotions et offres.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).
  • Possibilité d'opposition (opt-out): Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à une nouvelle réception. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit vous pouvez utiliser l'une des options de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Mesure des taux d'ouverture et de clic : Les newsletters contiennent ce que l'on appelle une "balise Web", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, sur son serveur. informations, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération. Ces informations sont collectées pour l'amélioration technique de notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs emplacements de récupération (qui sont déterminés à l'aide de l'adresse IP peuvent être déterminés) ou les temps d'accès. Cette analyse comprend également la détermination si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées au destinataires individuels de la newsletter et stockés dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Les évaluations nous aident à comprendre les habitudes de lecture de nos N reconnaître les utilisateurs et adapter notre contenu à eux ou envoyer un contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que le stockage des résultats de mesure dans les profils d'utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur la consentement de l'utilisateur. Malheureusement, une révocation séparée de la mesure de performance n'est pas possible.Dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée ou contestée. Dans ce cas, les informations de profil stockées seront supprimées.
  • piano: Plate-forme de marketing par e-mail et SMS ; Fournisseur de services: Klaviyo, 225 Franklin St., Boston, Massachusetts 02110, États-Unis ; placer: https://www.klaviyo.com/ ; Protection des données: https://www.klaviyo.com/privacy .

Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peuvent avoir lieu via différents canaux, tels que l'e-mail, le téléphone, la poste ou le fax, conformément aux exigences légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer leur consentement à tout moment ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.

Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation préalable de contact ou d'envoi jusqu'à trois ans après la fin de l'année de la révocation ou de l'opposition sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Sur la base de l'intérêt légitime à observer en permanence la révocation ou l'opposition de l'utilisateur, nous stockons également les données nécessaires pour éviter d'être recontacté (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom selon le canal de communication).

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Klaviyo : plateforme de marketing par e-mail et SMS ; Fournisseur de services : Klaviyo, 225 Franklin St., Boston, Massachusetts 02110, États-Unis ; Site Web : https://www.klaviyo.com/ ; Politique de confidentialité : https://www.klaviyo.com/privacy.

Loteries et concours

Nous traitons les données personnelles des participants aux loteries et concours uniquement dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement requis pour la fourniture, la mise en œuvre et le traitement des loteries, les participants ont consenti au traitement ou le traitement sert nos intérêts légitimes (par exemple, dans la sécurité du concours ou la protection de nos intérêts contre toute utilisation abusive par la collecte éventuelle d'adresses IP lors de la soumission des candidatures au concours).

Si les contributions des participants sont publiées dans le cadre du concours (par exemple dans le cadre d'un vote ou d'une présentation des contributions au concours ou des gagnants ou d'un rapport sur le concours), nous attirons votre attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s'y opposer à tout moment.

Si le concours se déroule au sein d'une plate-forme en ligne ou d'un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommée « plate-forme en ligne »), les dispositions d'utilisation et de protection des données des plates-formes respectives s'appliquent également. signalons que nous sommes responsables des informations fournies par les participants dans le cadre du concours et que les demandes concernant le concours doivent nous être adressées.

Les données des participants seront supprimées dès la fin du concours ou du concours et les données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce que des questions sur le concours sont à prévoir. En principe, les données des participants seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin du concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour pouvoir répondre aux questions sur les prix ou pour pouvoir remplir les prix ; dans ce cas, la durée de conservation dépend du type de lot et est, par exemple, jusqu'à trois ans pour les articles ou services afin de pouvoir traiter les cas de garantie, par exemple. De plus, les données des participants peuvent être stockées plus longtemps, par exemple sous la forme de rapports sur le concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Si des données ont également été collectées à d'autres fins dans le cadre du concours, leur durée de traitement et de conservation est basée sur les mentions de protection des données pour cette utilisation (par exemple en cas d'inscription à la newsletter dans le cadre d'un concours).

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Concours et participants au concours.
  • Finalités du traitement : Organiser des tirages au sort et des concours.
  • Bases légales : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD).

sondages et sondages

Les sondages et enquêtes que nous réalisons (ci-après « enquêtes ») sont évalués de manière anonyme. Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture et la mise en œuvre technique des enquêtes (par exemple, traitement de l'adresse IP pour afficher l'enquête dans le navigateur de l'utilisateur ou utilisation d'un cookie temporaire (cookie de session) pour reprendre l'activation de l'enquête) ou les utilisateurs ont consenti.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux participants leur consentement au traitement de leurs données, il s'agit de la base juridique du traitement, sinon le traitement des données des participants est basé sur nos intérêts légitimes à mener une enquête objective.

  • Types de données traitées : Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaire de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Plus d'informations sur les modalités de traitement, les procédures et les services :

  • forme de type : Création de formulaires et de sondages et administration des contributions des participants ; Fournisseur de services: TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 - Barcelone, ​​Espagne ; placer: https://www.typeform.com/ ; Protection des données: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ .

Analyse, veille et optimisation Web

L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.

En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement à nous ou aux fournisseurs des services que nous utilisons pour collecter leurs données de localisation, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : recommercialisation ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; suivi des clics ; tests A/B ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Heatmaps (mouvements de souris par les utilisateurs, qui sont combinés pour former une image globale) ; Enquêtes et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples) ; Commercialisation; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu).
  • Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Bambou: shopping vidéo en direct (présentations de produits enregistrées en direct, conseils, shopping en direct vidéo); Fournisseur de services : Bambuser AB, Regeringsgatan 29, 11153 Stockholm, Suède ; Site Internet : https://bambuser.com Déclaration de protection des données : https://bambuser.com/privacy-policy Contrat de traitement des commandes : https://bambuser.com/live-shopping/terms-and-conditions
  • Google Optimiser : Utilisation des données de Google Analytics dans le but d'améliorer des domaines de notre offre en ligne et de mieux cibler nos mesures de marketing sur les intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://optimize.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Google Analytics: Analyse Web, mesure de portée et mesure des flux d'utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Google Universal Analytics : Mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Universal Analytics, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour reconnaître quel contenu les utilisateurs ont appelé au cours d'une utilisation ou s'ils appellent à nouveau notre offre en ligne. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; CONDITIONS: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Google Analytics 4 : Mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Google Analytics 4, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour reconnaître quel contenu les utilisateurs ont appelé au cours d'une utilisation ou s'ils appellent à nouveau notre offre en ligne. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils. Par défaut, l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie des deux derniers chiffres ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Gestionnaire de balises Google : Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne (veuillez vous référer aux informations complémentaires dans cette déclaration de protection des données). Avec le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises), par ex. Par exemple, aucun profil d'utilisateur n'a été créé ou des cookies ont été enregistrés. Google n'apprend que l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour exécuter Google Tag Manager ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Hotjar : Logiciel d'analyse et d'optimisation d'offres en ligne sur la base de fonctions de retour d'information et de mesures et analyses pseudonymes du comportement des utilisateurs, y compris tests A/B (mesure de la popularité et de la convivialité de différents contenus et fonctions), mesure des parcours de clics et l'interaction avec le contenu et les fonctions de l'offre en ligne peuvent inclure ; Fournisseur de services: Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte ; placer: https://www.hotjar.com ; Protection des données: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy . Politique relative aux cookies : https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information ; Suppression de données : Les cookies utilisés par Hotjar ont des « durées de vie » différentes ; certains restent jusqu'à 365 jours, certains ne sont valables que pendant la visite en cours ; Possibilité d'opposition (opt-out): https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out .
  • Google Ads et mesure des conversions : Nous utilisons le processus de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces ( soi-disant "conversion"). Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une "balise de suivi de conversion". Cependant, nous ne recevons aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Informations Complémentaires: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google : informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Signal Google : Options de marketing supplémentaires qui n'affectent que les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées sur Google ( https://support.google.com/ads/answer/2662856 ) et incluent le traitement lié à l'appareil et le traitement croisé des données ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Gestionnaire d'annonces Google : Nous utilisons la "Google Marketing Platform" (et des services tels que "Google Ad Manager") pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se caractérise par le fait que les publicités sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressent sur d'autres offres en ligne, on parle de "remarketing" ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Informations Complémentaires: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google : informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms ; si Google agit en tant que sous-traitant, conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Création de groupes cibles avec Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur le sites Web visités), les sites Web sont déterminés), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le « remarketing » ou les « audiences Google Analytics »). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Bases légales : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informations Complémentaires: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Firebase : Google Firebase est une plate-forme pour les développeurs d'applications ("apps" en abrégé) pour les appareils mobiles et les sites Web. Google Firebase offre une variété de fonctions pour tester les applications, surveiller leur fonctionnalité et les optimiser (qui sont répertoriées sur la page de présentation suivante : https://firebase.google.com/products ). Les fonctions comprennent, entre autres, le stockage d'applications, y compris les données personnelles des utilisateurs de l'application, telles que le contenu créé par eux ou des informations concernant leur interaction avec les applications (ce que l'on appelle le "cloud computing"). Google Firebase propose également des interfaces qui permettre l'interaction entre les utilisateurs de l'application Autoriser l'application et d'autres services, par exemple l'authentification à l'aide de services tels que Facebook, Twitter ou à l'aide d'une combinaison de mot de passe e-mail. Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; placer: https://firebase.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy .

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations sur l'utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs du processus de marketing en ligne ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, seulement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de processus similaires. Ces cookies peuvent généralement également être lus plus tard sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher du contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie le profil de l'utilisateur aux informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos annonces. Cependant, nous pouvons utiliser des mesures dites de conversion pour vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire à un contrat avec nous, par exemple. La mesure de la conversion sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, veuillez supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'événement (Facebook) ("Données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via des pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, interactions avec le contenu, fonctions, installation d'applications, achats de produits, etc. Les données d'événement sont traitées afin de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas le contenu réel (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c. Informations de contact (Facebook) ("Informations de contact" sont des données qui identifient (clairement) les personnes concernées, telles que les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone, envoyées à Facebook, par exemple via un pixel Facebook ou téléchargées à des fins de correspondance peuvent être transmises pour le but de former des audiences personnalisées ; après la comparaison dans le but de former des groupes cibles, les informations de contact seront supprimées ); Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : recommercialisation ; Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu) ; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; formation de groupes cibles; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; suivi des clics ; Suivi inter-appareils (traitement des données utilisateur sur tous les appareils à des fins de marketing).
  • Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).
  • Possibilité d'opposition (opt-out): Nous nous référons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux options d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées "opt-out"). Si aucune option de refus explicite n'a été spécifiée, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices . c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices . d) Interterritorial : https://optout.aboutads.info .

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Pixel Facebook et formation du groupe cible (Audiences personnalisées) : À l'aide du pixel Facebook (ou de fonctions comparables, pour la transmission de données d'événement ou d'informations de contact via des interfaces dans des applications), Facebook est en mesure d'utiliser les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (donc- appelée "Facebook Ads"). ) à déterminer. En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook afin que les publicités Facebook que nous plaçons ne soient disponibles que pour les utilisateurs sur Facebook et dans les services des partenaires coopérant avec Facebook (appelés "Audience Network"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, l'intérêt pour certains sujets ou produits qui peuvent être vus à partir des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les "Audiences personnalisées") Nous souhaitons également d'utiliser le pixel Facebook pour s'assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Le pixel Facebook nous permet également de comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant vers qui ou si les utilisateurs ont été redirigés notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la « mesure de conversion ») ; Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : Dans le cas du traitement des commandes par Facebook, l'"addendum sur le transfert de données de l'UE Facebook" ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ) s'applique comme base pour le traitement des données d'événement des citoyens de l'UE aux États-Unis et leur inclusion dans le "Conditions d'utilisation de la plate-forme Facebook" ( https://developers.facebook.com/terms ) en ce qui concerne le traitement indépendant des données d'événement par Facebook dans le cadre du placement d'annonces ; Informations Complémentaires: Les "Conditions de traitement des données" ( https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update ) s'appliquent en ce qui concerne les données d'événements que Facebook traite pour le compte d'entreprises afin de fournir des rapports et des analyses ; En outre, le "supplément pour les responsables" s'applique en tant qu'accord de responsabilité conjointe (art. 26, al. 1, s. 3 DSGVO), qui s'applique également dans le cas du traitement indépendant des données d'événement par Facebook à des fins de ciblage comme l'amélioration et la sécurisation des produits Facebook, est pertinente.
  • Google Ads et mesure des conversions : Nous utilisons le processus de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces ( soi-disant "conversion"). Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une "balise de suivi de conversion". Cependant, nous ne recevons aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Informations Complémentaires: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google : informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Création de groupes cibles avec Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur le sites Web visités), les sites Web sont déterminés), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le « remarketing » ou les « audiences Google Analytics »). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Bases légales : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informations Complémentaires: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Signal Google : Options de marketing supplémentaires qui n'affectent que les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées sur Google ( https://support.google.com/ads/answer/2662856 ) et incluent le traitement lié à l'appareil et le traitement croisé des données ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Publicité Microsoft : remarketing / mesure des conversions ; Fournisseur de services: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 ; placer: https://about.ads.microsoft.com/ ; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; Possibilité d'opposition (opt-out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out .
  • Balise Pinterest : Mesure et analyse basées sur les intérêts et le comportement de l'interaction des utilisateurs avec nos services en ligne (en particulier les visites de pages, les entrées de recherche, les transactions, les vues de vidéos et de pages ainsi que l'heure et la période) dans le but de former des groupes cibles pour l'affichage de contenus et contenus publicitaires au sein de la plateforme Pinterest et des partenaires impliqués dans son réseau publicitaire ; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis ; placer: https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag ; Protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
  • Annonces Pinterest : Placement de publicités sur la plateforme Pinterest et évaluation des résultats publicitaires ; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis ; placer: https://ads.pinterest.com/ ; Protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Informations Complémentaires: Pièce jointe de partage de données Pinterest (ANNEXE A) : https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
  • Analyse Web Pinterest : marketing en ligne et analyse Web; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis ; placer: https://analytics.pinterest.com/ ; Protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Possibilité d'opposition (opt-out): https://help.pinterest.com/de/article/personalized-ads-on-pinterest ; Informations Complémentaires: Pièce jointe de partage de données Pinterest : https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement .
  • Publicités Facebook : Placer des publicités sur la plateforme Facebook et évaluer les résultats des publicités ; Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : Dans le cas du traitement des commandes par Facebook, l'"addendum sur le transfert de données de l'UE Facebook" ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ) s'applique comme base pour le traitement des données d'événement des citoyens de l'UE aux États-Unis et leur inclusion dans le "Conditions d'utilisation de la plate-forme Facebook" ( https://developers.facebook.com/terms ) en ce qui concerne le traitement indépendant des données d'événement par Facebook dans le cadre du placement d'annonces ; Possibilité d'opposition (opt-out): Nous nous référons principalement aux paramètres de protection des données et de publicité dans le profil d'utilisateur sur la plate-forme Facebook ainsi que dans le cadre de la procédure de consentement de Facebook et des options de contact de Facebook pour l'exercice des droits d'information et d'autres droits des personnes concernées dans la déclaration de protection des données de Facebook ; Informations Complémentaires: Les "Conditions de traitement des données" ( https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update ) s'appliquent en ce qui concerne les données d'événements que Facebook traite pour le compte d'entreprises afin de fournir des rapports et des analyses ; En outre, le "supplément pour les responsables" s'applique en tant qu'accord de responsabilité conjointe (art. 26, al. 1, s. 3 DSGVO), qui s'applique également dans le cas du traitement indépendant des données d'événement par Facebook à des fins de ciblage comme l'amélioration et la sécurisation des produits Facebook, est pertinente.
  • Google Analytics 4 : Mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Google Analytics 4, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour reconnaître quel contenu les utilisateurs ont appelé au cours d'une utilisation ou s'ils appellent à nouveau notre offre en ligne. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils. Par défaut, l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie des deux derniers chiffres ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Gestionnaire de balises Google : Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne (veuillez vous référer aux informations complémentaires dans cette déclaration de protection des données). Avec le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises), par ex. Par exemple, aucun profil d'utilisateur n'a été créé ou des cookies ont été enregistrés. Google n'apprend que l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour exécuter Google Tag Manager ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Google Universal Analytics : Mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Universal Analytics, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour reconnaître quel contenu les utilisateurs ont appelé au cours d'une utilisation ou s'ils appellent à nouveau notre offre en ligne. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://marketingplatform.google.com ; CONDITIONS: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations Complémentaires: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Types de traitement et données traitées).
  • Annonces Instagram : Placement de publicités sur la plateforme Instagram et évaluation des résultats publicitaires ; Fournisseur de services: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis ; placer: https://www.instagram.com ; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : (Les réglementations suivantes s'appliquent également à Instagram) Le "Facebook EU Data Transfer Addendum" ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ) s'applique dans le cas du traitement des commandes par Instagram comme base pour le traitement des données d'événement du UE - Citoyens aux États-Unis et inclusion dans les "Conditions d'utilisation de la plate-forme Facebook" ( https://developers.facebook.com/terms ) en ce qui concerne le traitement indépendant des données d'événement d'Instagram dans le cadre du placement d'annonces ; Possibilité d'opposition (opt-out): Nous nous référons principalement aux paramètres de protection des données et de publicité dans le profil de l'utilisateur sur la plate-forme Instagram ainsi que dans le cadre de la procédure de consentement d'Instagram et des options de contact d'Instagram pour l'exercice des informations et autres droits des personnes concernées dans la déclaration de protection des données d'Instagram ; Informations Complémentaires: (Les réglementations suivantes s'appliquent également à Instagram) Les "Conditions de traitement des données" ( https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update ) s'appliquent en ce qui concerne les données d'événement qu'Instagram traite au nom des entreprises pour signaler et analyser ainsi que le "Supplément pour les responsables" en tant qu'accord sur la responsabilité conjointe (art. 26 al. 1 S. 3 DSGVO), qui dans le cas du traitement indépendant des données d'événement par Instagram à des fins de ciblage également comme l'amélioration et la sécurisation des produits Instagram, est pertinente.

Programmes d'affiliation et liens d'affiliation

Nous incluons des liens dits d'affiliation ou d'autres références (qui peuvent inclure, par exemple, des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) aux offres et services de tiers dans notre offre en ligne (collectivement appelés "liens d'affiliation"). Si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation ou profitent ultérieurement des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d'autres avantages de ces tiers (collectivement appelés "commission").

Afin de pouvoir savoir si les utilisateurs ont profité des offres d'un lien d'affiliation que nous utilisons, il est nécessaire que les fournisseurs tiers respectifs sachent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation utilisé dans notre offre en ligne. L'attribution des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à d'autres actions (par exemple des achats) sert uniquement à l'objectif du décompte de commission et est annulée dès qu'elle n'est plus nécessaire à cet effet.

Aux fins de l'attribution susmentionnée des liens d'affiliation, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou peuvent être stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent inclure, en particulier, le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'opérateur du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé , le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours à des prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Suivi des affiliés.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Tapfiliat : Création de projets de recommandation et de marketing (également avec des partenaires), propres analyses d'efficacité et gestion de ceux-ci ; Fournisseur de services: Tapfiliate BV, Rapenburgerstraat 173, 1011VM, Amsterdam, Pays-Bas ; placer: https://tapfiliate.com ; Protection des données: https://tapfiliate.com/privacy/ .

Offrir un programme d'affiliation

Nous offrons un programme d'affiliation, c'est-à-dire des commissions ou d'autres avantages (collectivement dénommés « commission ») pour les utilisateurs (appelés « affiliés ») qui se réfèrent à nos offres et services. La référence est faite via un lien attribué à l'affilié respectif. ou d'autres méthodes (par exemple, des codes de réduction) qui nous permettent de reconnaître que l'utilisation de nos services était basée sur la recommandation (collectivement appelés "liens affiliés").

Afin de pouvoir savoir si les utilisateurs ont remarqué nos services sur la base des liens d'affiliation utilisés par les affiliés, il est nécessaire que nous découvrions que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation. L'attribution des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à toute autre utilisation de nos services est uniquement à des fins de comptabilisation des commissions et sera annulée dès qu'elle ne sera plus nécessaire à cette fin.

Aux fins de l'attribution susmentionnée des liens d'affiliation, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou peuvent être stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent inclure, en particulier, le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'opérateur du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé , le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours à des prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne) ; partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; Suivi des affiliés.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Avis des clients et méthodes de notation

Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d'évaluation concernées ou nous font part de leurs commentaires d'une autre manière, les conditions générales de vente ou les conditions d'utilisation et les avis de protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.

Afin de garantir que les examinateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données ne sont utilisées que pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

  • Types de données traitées : Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'offrir des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits de l'utilisateur, par exemple.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts de l'utilisateur. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).

Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et de la possibilité d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En cas de demandes d'informations et de revendication des droits de la personne concernée, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées : Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
  • Bases légales : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Instagram : Réseau social; Fournisseur de services: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis ; placer: https://www.instagram.com ; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Page Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook - Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée "fan page"). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir « Choses faites et fournies par vous et d'autres » dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy ), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans le Facebook Politique de données : https://www.facebook.com/policy ). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "Page Insights", aux opérateurs de sites afin qu'ils puissent avoir un aperçu de la façon dont les gens utilisent leur Pages et interagir avec le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), qui réglemente en particulier les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lesquelles Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, demander des informations ou Envoyer les demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. De plus amples informations peuvent être trouvées dans les "Informations sur les aperçus de page" ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Informations Complémentaires: Convention de coresponsabilité : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
  • Groupes Facebook : Groupes d'intérêts au sein du réseau social Facebook - Nous utilisons la fonction "Groupes" de la plateforme Facebook pour créer des groupes d'intérêts au sein desquels les utilisateurs de Facebook peuvent se contacter ou nous contacter et échanger des informations. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de nos groupes dans la mesure où cela est nécessaire aux fins d'utilisation et de modération du groupe. Nos politiques au sein des groupes peuvent fournir des directives et des informations supplémentaires sur l'utilisation de chaque groupe. Ces données comprennent des informations sur les prénoms et les noms, ainsi que le contenu publié ou communiqué en privé, ainsi que des valeurs sur l'état de l'appartenance au groupe ou des activités liées au groupe, telles que l'adhésion ou le départ, ainsi que les heures de la données susmentionnées. Nous nous référons également au traitement des données des utilisateurs par Facebook lui-même.Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils entreprennent (voir sous « Taken by you and other and Things Provided » dans le Facebook Politique de données : https://www.facebook.com/policy ), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans le Facebook Politique de données : https://www.facebook.com/policy ). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés "Insights" aux propriétaires de groupes afin de fournir des informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs groupes et interagissent avec le le contenu qui leur est associé ; Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
  • Événements Facebook : Profils d'événements au sein du réseau social Facebook - Nous utilisons la fonction "Événements" de la plate-forme Facebook pour faire référence aux événements et aux dates et pour entrer en contact avec les utilisateurs (participants et personnes intéressées) et pour pouvoir échanger des informations. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de nos pages événementielles dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de la page événementielle et de sa modération. Ces données comprennent des informations sur les noms et prénoms, ainsi que des contenus publiés ou communiqués de manière privée, ainsi que des valeurs pour le statut de participation et des informations temporelles pour les données susmentionnées. Nous nous référons également au traitement des données des utilisateurs par Facebook lui-même.Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils entreprennent (voir sous « Taken by you and other and Things Provided » dans le Facebook Politique de données : https://www.facebook.com/policy ), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans le Facebook Politique de données : https://www.facebook.com/policy ). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés "Insights" aux fournisseurs d'événements afin de fournir des informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs pages d'événements et avec interagissent. avec le contenu qui leur est associé ; Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contrat de traitement de commandes : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
  • Pinterest : Réseau social; Fournisseur de services: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis ; placer: https://www.pinterest.com ; Protection des données: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Informations Complémentaires: Pièce jointe de partage de données Pinterest (ANNEXE A) : https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
  • Youtube: réseau social et plateforme vidéo; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Instagram : Envoi de messages via le réseau social Instagram ; Fournisseur de services: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis ; placer: https://www.instagram.com ; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy .

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'événement (Facebook) ("Données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via des pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, interactions avec le contenu, fonctions, installation d'applications, achats de produits, etc. Les données d'événement sont traitées afin de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas le contenu réel (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c.
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

  • Intégration de logiciels, scripts ou frameworks tiers (par exemple jQuery) : Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons à partir des serveurs d'autres fournisseurs (par exemple des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons à partir de serveurs d'autres fournisseurs (par exemple, des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre.
  • Plugins et contenu Facebook : Plugins et contenus sociaux Facebook - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) des "Données d'événement" fournies par Facebook à l'aide des plugins sociaux Facebook (et des fonctionnalités d'intégration de contenu) installés sur Notre offre en ligne est exécuté, collecté ou reçu dans le cadre d'une transmission aux fins suivantes, conjointement responsables : a) Affichage de contenus et d'informations publicitaires qui correspondent aux intérêts présumés de l'utilisateur ; b) Livraison de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctions et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Supplément pour les responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), qui réglemente en particulier les mesures de sécurité que Facebook doit respecter ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et dans lesquelles Facebook s'engage à respecter les droits de la personne concernée (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais sur la sur la base d'un contrat de traitement de commande ("Conditions de traitement des données"). , https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), les "Conditions de sécurité des données" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur le sur la base des clauses contractuelles types ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook ; Fournisseur de services: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; placer: https://www.facebook.com ; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy .
  • Police géniale : affichage des polices et des symboles ; Fournisseur de services : Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, États-Unis ; placer: https://fontawesome.com/ ; Protection des données: https://fontawesome.com/privacy .
  • Polices Google : Obtention de polices ("Google Fonts") auprès du fournisseur Google dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur affichage uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence. Google est informé de l'adresse IP de l'utilisateur afin que Google puisse fournir les polices dans le navigateur de l'utilisateur. De plus, les données techniques (paramètres de langue, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) nécessaires à la fourniture des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique sont transmises. ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://fonts.google.com/ ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy .
  • Google Maps: Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://cloud.google.com/maps-platform ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Vidéos youtube: contenu vidéo ; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer: https://www.youtube.com ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out): Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Plugins et contenu Instagram : Plugins et contenu Instagram - Cela peut inclure du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein d'Instagram. - Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) des "Données d'événement" fournies par Facebook en utilisant les fonctionnalités d'Instagram (par exemple, les fonctionnalités d'intégration de contenu) fonctionnant sur Notre offre en ligne est exécutés, collectés ou reçus dans le cadre d'une transmission aux fins suivantes, conjointement responsables : a) Affichage de contenus et d'informations publicitaires correspondant aux intérêts présumés de l'utilisateur ; b) Livraison de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctions et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Supplément pour les responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), qui réglemente en particulier les mesures de sécurité que Facebook doit respecter ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et dans lesquelles Facebook s'engage à respecter les droits de la personne concernée (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais sur la sur la base d'un contrat de traitement de commande ("Conditions de traitement des données"). , https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), les "Conditions de sécurité des données" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur le sur la base des clauses contractuelles types ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook ; Fournisseur de services: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis ; placer: https://www.instagram.com ; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Polices Typekit d'Adobe : Nous intégrons les polices ("polices Typekit") du fournisseur Adobe, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration est basée sur nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices, leur représentation uniforme et en tenant compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration ; Fournisseur de services: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ; placer: https://www.adobe.com/de ; Protection des données: https://www.adobe.com/de/privacy.html .

Outils de gestion, d'organisation et d'accompagnement

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") à des fins d'organisation, de gestion, de planification et de fourniture de nos services. Lors de la sélection de fournisseurs tiers et de leurs services, nous observons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs de prestataires tiers. Diverses données peuvent être concernées par cela, que nous traitons conformément à cette déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure, en particulier, les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les transactions, les contrats, d'autres processus et leur contenu.

Si les utilisateurs sont référés aux fournisseurs tiers ou à leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou à des fins de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours à des prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaire de communication ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : procédures de bureau et d'organisation.
  • Bases légales : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD).

Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
  • Droit de rétractation pour consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit de fournir des informations : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander le complément des données vous concernant ou la rectification des données erronées vous concernant.
  • Droit à l'effacement et limitation du traitement : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
  • Réclamation auprès de l'autorité de surveillance : Conformément aux exigences légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, l'autorité de contrôle l'autorité compétente de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

définitions de termes

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, sont principalement destinées à la compréhension. Les termes sont triés par ordre alphabétique.

 

  • Test A/B : Les tests A/B servent à améliorer la convivialité et la performance des offres en ligne. Par exemple, les utilisateurs voient différentes versions d'un site Web ou de ses éléments, tels que des formulaires de saisie, sur lesquels le placement du contenu ou les étiquettes des éléments de navigation peuvent différer. Sur la base du comportement des utilisateurs, par exemple des séjours plus longs sur le site Web ou une interaction plus fréquente avec les éléments, il peut alors être déterminé lequel de ces sites Web ou éléments correspond le mieux aux besoins des utilisateurs.
  • Suivi des affiliés : Dans le cadre du suivi des affiliés, les liens que les sites Web de liaison utilisent pour diriger les utilisateurs vers des sites Web proposant des produits ou d'autres services sont enregistrés. Les exploitants des sites Web liés peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d'affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple, acheter des biens ou utiliser des services). Pour ce faire, il est nécessaire que les prestataires puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres les perçoivent ultérieurement à l'instigation des liens d'affiliation. Il est donc nécessaire pour que les liens d'affiliation fonctionnent qu'ils soient complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui sont stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur ainsi en tant que valeurs spécifiques au suivi , telles que l'identifiant du support publicitaire, l'identifiant du partenaire et les catégorisations
  • Réseau de diffusion de contenu (CDN) : Un "Content Delivery Network" (CDN) est un service à l'aide duquel le contenu d'une offre en ligne, en particulier des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques ou des scripts de programme, peut être livré plus rapidement et de manière plus sûre à l'aide de serveurs répartis au niveau régional connecté via Internet.
  • Suivi multi-appareil : Le suivi inter-appareils est une forme de suivi dans laquelle le comportement de l'utilisateur et les informations d'intérêt sont enregistrés sur tous les appareils dans des soi-disant profils en attribuant un identifiant en ligne à l'utilisateur. Cela permet d'analyser les informations des utilisateurs à des fins de marketing, quel que soit le navigateur ou l'appareil utilisé (par exemple, les téléphones portables ou les ordinateurs de bureau). Chez la plupart des fournisseurs, l'identifiant en ligne n'est pas lié à des données claires telles que des noms, des adresses postales ou des adresses e-mail.
  • Cartes thermiques : Les « cartes thermiques » sont des mouvements de souris de l'utilisateur, qui sont résumés pour former une image globale, à l'aide de laquelle il peut être reconnu, par exemple, quels éléments du site Web sont consultés en priorité et quels éléments du site Web les utilisateurs préfèrent le moins.
  • Suivi des clics : Le suivi des clics permet d'avoir une vue d'ensemble des mouvements des utilisateurs au sein d'une offre en ligne complète. Étant donné que les résultats de ces tests sont plus précis si l'interaction de l'utilisateur peut être suivie sur une certaine période de temps (par exemple, pour que nous puissions savoir si un utilisateur aime revenir), les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs pour ces tests. fins.
  • Mesure de conversion : La mesure de la conversion (également appelée "évaluation des actions de visite") est une méthode qui peut être utilisée pour déterminer l'efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l'appareil de l'utilisateur au sein du site Web sur lequel les mesures de marketing ont lieu, puis appelé à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, cela nous permet de comprendre si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont été couronnées de succès.
  • Données personnelles: "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée" ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profils avec des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement de "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour déterminer certains aspects personnels relatifs à une personne physique (par exemple, en fonction de la type de profilage, différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts (par exemple, l'interaction avec les sites Web et leur contenu, etc.) peuvent être analysées, évaluées ou prédites (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site Web ou la localisation). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure de portée : La mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu du site Web. À l'aide de l'analyse de gamme, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, voir à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises Web sont souvent utilisés à des fins d'analyse de gamme afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d'obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
  • Remarketing : On parle de « remarketing » ou de « retargeting » lorsque, à des fins publicitaires par exemple, on note les produits qui intéressaient un utilisateur sur un site internet afin de rappeler à l'utilisateur ces produits sur d'autres sites internet, par exemple dans des publicités.
  • Suivi: On parle de « suivi » lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations sur le comportement et les intérêts concernant les offres en ligne utilisées sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs des technologies de suivi (donc (appelées profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt.
  • Responsable: Le "responsable" est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement: Le "traitement" est tout processus ou série de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en relation avec des données personnelles. Le terme va loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.
  • Formation du groupe cible : On parle de formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l'affichage de publicités. Par exemple, en fonction de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle à son tour d'"audiences similaires" (ou groupes cibles similaires) si le contenu jugé approprié est affiché aux utilisateurs dont les profils ou les intérêts appartiennent vraisemblablement aux utilisateurs , auxquels les profils ont été formés, correspondent. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.